这一年，许昌·建业臻悦汇贴心管家畅姣姣收到了业主送来的10面锦旗。 　　“物业好管家 业主贴心人”“情系业主办实事 热情服务暖人心”“尽职尽责 热心服务”等等赞美的话语都是对畅姣姣的肯定。送锦旗的业主中有年轻的宝妈、有耄耋的老人、有专职的家庭主妇……在业主眼中，畅姣姣热情开朗、尽心尽责，在同事眼中，她不惧压力、元气满满，在服务业主的过程中扮演多样角色。 　　邻里关系“调解员” 　　邻里间的协作，业主间的纠纷是每个业主在日常生活中都不可避免的。楼上积水渗漏至楼下、空调外机放错位置引发争议、室内噪音影响邻居休息……当形形色色的问题出现时，畅姣姣就会化身“调解员”，协调双方沟通，化解矛盾，解决问题，让邻里关系更加和睦友爱。 　　业主王女士在装修

　　11月27日，河南省住房和城乡建设厅发布了2023年度全省“最美物业人”名单，经过专家评审，建业新生活周口城市公司姚锦超、驻马店城市公司禹宗超、焦作城市公司孙福生三人入选该榜单。 　　以服务赢得尊重，让团队获得价值 　　建业新生活周口城市公司 姚锦超 　　从2007年加入建业，在16年的磨砺中，姚锦超从贴心管家做起，以扎实的业务知识和优秀的业务水平，带领团队不断奋进。 　　在员工的眼里，姚锦超是一名“奉献型”管理者，他的办公室里一直备着一张简易折叠床，工作忙到深夜时，他便在这里凑合一宿。2018年8月17日，周口市区突降暴雨，引起城市内涝，正在外地的姚锦超立刻辗转10余小时赶回周口·建业森林半岛小区。虽然小区已第一时间启动应急预案，但由

　　2023年12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。河南建业新生活服务有限公司凭借雄厚的综合实力，荣膺“2023中部区域物业服务市场地位领先企业（TOP1）”“2023河南省物业服务市场地位10强企业（TOP1）”。 　　会上发布了“2023中国物业服务上市公司ESG测评研究报告”。中指研究院、中信证券研究部、北京秩鼎公司联合对物业管理行业ESG体系开展研究与测评，对59家物业服务上市公司2022年度ESG报告表现进行了测评研究，将ESG报告评分按照总体得分排序。建业新生活荣获“2023中国物业服务

　　越是寒风凛冽的冬天，温暖的故事就越能给我们带来力量。 　　11月份，建业物业在管园区涌现出好人好事811件，其中收到锦旗216面、感谢信82封，其他致电表扬等515次。 　　我是搬运工 　　一天下午，济源·建业城礼兵队长王淼淼正在园区巡视时接到贴心管家赵利平的电话，某户业主需要帮忙搬运一些货物，他便立刻前往业主所在单元门口。原来业主家正在装修，订购了一车水泥正好到货，但工人不负责卸货，带着孩子的女主人手足无措。王淼淼立刻呼叫李明河、王胜利两名同事前来，三人分工合作，不顾水泥弄脏衣服，一袋接一袋地把一车水泥搬到了业主家中，为业主解了燃眉之急。 　　电视“维修工” 　　舞钢·建业森林半岛客服主管王红冰在前台值班时，有一个老人来到前台求助，说自己家的电视没法

　　11月15日，河南省住房和城乡建设厅发布《关于发布智慧物业创新服务典型案例（第一批）的通知》，其中郑州·建业天筑小区入选该批案例名单。自“互联网+”行动计划被写入2015年政府工作报告以来，建业物业一直在积极探索，寻找更多科技与物业服务场景的结合点，并不断升级智慧服务体系，打造了一批以郑州·建业天筑小区为标杆项目的新型智慧社区，逐步实现“建业物业智慧物业服务平台”全覆盖，并面向全行业输出。 　　建业物业智慧物业服务平台利用科技赋能、以用户为中心、数据驱动等智慧化手段，结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术为支撑，为业主提供全场景服务解决方案。通过业财一体化、业管一体化、客智一体化、物联网监控平台、生活服务平台及数据可视化平台等，有效地解决物业的管理能力和服务水平，